넷플릭스 성인인증, 제대로 하고 계신가요?
2025년 현재, 넷플릭스에서는 <오징어게임3>, <지옥>, <약한영웅 Class 2>처럼 19세 이상 콘텐츠를 보기 위해 성인 인증 절차를 꼭 거쳐야 해요.
한 번 인증하면 끝날 것 같지만, 1년마다 갱신해야 하고, 앱에서는 인증이 아예 안 되기 때문에 많은 분들이 불편을 겪고 계시죠.
특히 알뜰폰 사용자나 TV로 시청하는 분들, 가족 명의 계정을 쓰는 경우엔 오류도 자주 발생합니다.
이번 글에서는 넷플릭스 성인인증 방법(verifyage)부터 연령인증 오류 해결, 자녀 보호 설정까지 꼭 필요한 내용을 하나씩 정리해드릴게요.
🔒 넷플릭스 성인인증, 왜 꼭 해야 하나요?
요즘 넷플릭스는 가족끼리 계정을 함께 쓰는 경우가 많죠.
그래서 아이들이 19세 이상 콘텐츠를 마음대로 보지 못하도록, 넷플릭스에서는 청소년 보호법에 따라 성인 인증을 요구하고 있어요.
✔ 2025년 기준 주요 내용은 이래요:
- 성인 인증 유효기간은 12개월
- 만료되면 자동으로 차단되고, 다시 인증해야 해요
- 인증은 오직 웹 브라우저에서만 가능 (앱은 안 됨)
✅ 넷플릭스 성인인증 방법
1. 웹 브라우저로 접속하기
넷플릭스 앱에서는 인증이 불가능해요.
크롬, 사파리 같은 웹 브라우저를 사용해서 아래 링크로 접속해 주세요.
2. 본인 정보 입력하기
입력한 정보는 통신사 등록 정보와 완전히 일치해야 해요.
- 이름: 통신사 등록 이름과 띄어쓰기까지 동일하게
- 생년월일: 주민등록상 기준으로 입력
- 성별: 통신사 등록 성별과 같아야 해요
- 통신사: 알뜰폰 사용자는 꼭 ‘MVNO’ 선택
- 휴대폰 번호: 반드시 본인 명의 번호만 가능해요
3. 인증 코드 입력
입력한 번호로 문자 메시지가 오면, 6자리 인증 코드를 입력하면 완료!
⚠ 자주 발생하는 오류 & 해결 방법
넷플릭스 성인인증을 진행하다 보면 아래와 같은 오류가 자주 발생해요. 하나씩 해결 방법을 알려드릴게요.
🛑 “입력하신 정보가 맞지 않습니다”
→ 이름, 생년월일, 성별 중 하나라도 통신사 정보와 다르면 이 메시지가 떠요.
띄어쓰기, 철자 하나까지도 통신사 등록 정보와 똑같이 입력해야 해요.
🛑 “인증 코드가 오지 않음”
→ 메시지가 스팸함으로 가거나, 통신사에서 인증 메시지를 차단한 경우예요.
스팸 메시지함 확인, 다른 번호로 시도, 또는 통신사 수신 설정을 확인해 주세요.
🛑 “전화번호가 이미 등록되어 있습니다”
→ 다른 넷플릭스 계정에서 해당 번호를 이미 사용 중일 수 있어요.
기존 계정에서 번호를 삭제한 뒤 다시 인증을 시도해보세요.
🛑 “나중에 다시 시도하세요” 또는 오류 코드 E105
→ 서버 과부하이거나, 인증 요청이 너무 많았을 때 발생할 수 있어요.
24시간 뒤에 다시 시도하거나, 넷플릭스 고객센터에 문의하는 것도 방법이에요.
🛑 오류 코드 tvq-pm-103
→ 인증이 완료되지 않은 상태에서 성인 콘텐츠를 재생하려고 했을 때 나오는 오류예요.
위의 성인 인증 페이지에서 인증을 먼저 완료해야 해요.
🛑 인증은 했는데 콘텐츠가 안 나와요
→ 해당 프로필의 관람 등급이 제한되어 있을 수 있어요.
프로필 설정 > 자녀 보호 > 관람 등급을 확인해서 ‘모든 관람 등급’으로 바꿔보세요.
👶 아이들이 성인 콘텐츠를 못 보게 하려면?
성인 인증만으로는 완벽히 막을 수 없어요. 아이들이 부모 프로필에 접근하는 걸 차단하려면 아래 설정도 함께 해주세요.
🔐 PIN 잠금 설정
- 계정 > 자녀 보호 > PIN 설정
- 4자리 숫자로 부모 프로필에 잠금 걸기
👶 어린이 전용 프로필 만들기
- 새 프로필 생성 시 ‘어린이용(Kids)’ 체크
- 전체 이용가 콘텐츠만 노출되고, 검색도 제한돼요
🚫 관람 등급 및 개별 콘텐츠 차단
- 관람 가능 연령: 7세 / 12세 / 15세 등 설정 가능
- 제목 입력으로 특정 콘텐츠 차단도 가능해요
📆 성인 인증 갱신 날짜, 이렇게 관리하세요
넷플릭스는 성인 인증이 만료되어도 따로 알림을 주지 않아요.
그래서 직접 갱신 날짜를 메모해두는 게 가장 안전해요.
✔ 예시: 2025년 6월 4일 인증 → 2026년 6월 3일까지 유효
✔ 구글 캘린더, 네이버 캘린더, 핸드폰 일정앱에 미리 기록해두세요
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 알뜰폰인데 인증이 계속 실패해요
→ 통신사 선택이 잘못됐을 가능성이 있어요.
‘SKT MVNO’, ‘KT MVNO’처럼 정확한 기반 통신망을 선택하세요.
Q. TV에서 성인 콘텐츠가 안 보여요
→ 앱을 완전히 종료하거나, 로그아웃 후 재로그인해 보세요.
Q. 가족 명의 휴대폰으로 인증해도 되나요?
→ 넷플릭스는 반드시 본인 명의 번호만 인증 가능해요.
🧠 마무리하며
넷플릭스 성인인증은 단순한 절차처럼 보이지만,
1년에 한 번 갱신이 필요하고, 오류도 자주 발생하는 번거로운 과정이에요.
하지만 이 글에서 소개한 방법대로 차근차근 따라 하면 누구나 쉽게 해결할 수 있어요.
아이들 보호를 위한 설정까지 함께 챙기면,
넷플릭스를 더 안전하고 편리하게 사용할 수 있게 되실 거예요.
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